Covid-19
Sobre el impacto de COVID-19 en la distribución y atención en DICROM, así como también en la fabricación por parte de MACHEREY-NAGEL
Somos conscientes que ante la situación global actual los procesos de trabajo y logística a los que estamos acostumbrados deben cambiar en las próximas semanas, y por eso en DICROM ya tomamos medidas al respecto, y anunciamos que seguiremos operando durante estos tiempos.
¿Qué hicimos?
Para lograrlo de forma responsable hemos tomado medidas al interior de la empresa.
En primer lugar, hace años que estamos preparados para que la mayoría de nuestros empleados puedan teletrabajar operando en nuestras plataformas digitales, las mismas cuentan con niveles de seguridad extremadamente altos, para que toda la información de nuestros clientes permanezca siempre segura y accesible solo por quien la necesita, priorizando siempre la confidencialidad de los datos.
¿Que va a pasar con la distribución de los productos?
Somos conscientes que COVID-19 tiene un impacto en la cadena de suministro global y en la fabricación y disponibilidad de productos en todo el mundo.
Queremos comunicar, que incluso en esta situación las cinco (5) plantas de fabricación que MACHEREY-NAGEL posee en Alemania siguen produciendo con plena capacidad y sin restricción de ningún tipo. Ni la fabricación, ni los rigurosos mecanismos de control de calidad han sido afectados por problemas relacionados con COVID-19.
¿Cómo lograremos mantener la calidad?
Desde hace muchos años, el sistema de gestión de calidad certificado de MN cuenta con un PROTOCOLO de recuperación ante desastres y emergencias de este tipo, pensado para mantener un estricto control de calidad tanto en la fabricación como en el suministro de materias primas para evitar la escasez de ellas.
Por supuesto, seguimos todas las sugerencias propuestas por organismos oficiales como la OMS en relación a la higiene y salud laboral ante el COVID-19 y hemos reforzado la limpieza de nuestras oficinas de acuerdo a estas pautas.
¿Que esperamos lograr?
Con todas estas medidas implementadas y manteniéndonos informados en casos de nuevos comunicados oficiales, estamos comprometidos a mantener
- el impacto de esta pandemia tan pequeño como sea posible,
- a nuestros empleados y clientes seguros,
- al mismo tiempo que trabajamos para no desabastecer a los laboratorios, empresas y organismos que necesitan de nuestros productos y servicios, sobre todo en estos tiempos difíciles.
Sin embargo, debido a las restricciones de envío y los cambios políticos diarios, es razonable esperar retrasos en los tiempos de entrega causados por compañías de envío que están más allá de nuestra influencia.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Si bien suspendimos las reuniones y encuentros presenciales, seguimos atendiendolos en los horarios habituales a través de nuestros teléfonos, nuestra web, nuestros correos electrónicos y demás canales digitales, por lo que no duden en comunicarse con nosotros ante cualquier duda o necesidad.
Atentamente
El equipo de Dicrom Ingenieria